Livrare & Retur
Comenzile sunt procesate în câteva ore de la primire (în zile lucrătoare). Dacă trebuie să anulați sau să modificați o comandă, trebuie să ne contactați sau să faceți orice modificare în termen de 2 ore de la ora comenzii, altfel comanda dvs. ar putea fi deja ambalată și gata de expediere.
Toate Ccmenzile plasate după ora 15:00 în ziua curentă, în timpul orelor nelucrătoare, inclusiv în weekend sau sărbătorile legale, sunt procesate (trimise) în următoarea zi lucrătoare.
Termenele de livrare la adresele internaționale vor varia în funcție de destinație, dar vom depune eforturi pentru a ne asigura că toate produsele vor fi livrate în intervalele de timp afișate mai jos. În cazul în care comanda dumneavoastră a fost expediată de noi, dar nu a ajuns în timpul estimat, vă rugăm să ne contactați.
Vă rugăm să aveți în vedere că din cauza pandemiei de COVID-19, pot exista unele întârzieri la livrarea comenzii Dvs. care nu sunt în controlul nostru.
Livrăm în următoarele țări:
| Țara | Taxa de livrare | Timp estimat de livrare |
| Romania | EUR 3 | 2 - 3 zile |
| Austria | EUR 6.5 | 5 - 6 zile |
| Belgium | EUR 9.9 | 5 - 6 zile |
| Bulgaria | EUR 3 | 2 zile |
| Croatia | EUR 5 | 5 - 6 zile |
| Cyprus | EUR 8 | 5 - 10 zile |
| Czech Republic | EUR 5 | 4 - 5 zile |
| Denmark | EUR 9.9 | 4 - 8 zile |
| France | EUR 8 | 4 - 8 zile |
| Estonia | EUR 7 | 6 - 7 zile |
| Germany | EUR 7 | 4 - 5 zile |
| Greece | EUR 4 | 2 - 3 zile (continent) |
| Greece | EUR 4 | 6 - 7 zile (insule) |
| Țara | Taxa de livrare | Timp estimat de livrare |
| Hungary | EUR 4.5 | 3 zile |
| Ireland | EUR 8 | 4 - 8 zile |
| Italy | EUR 9.9 | 3 - 8 zile |
| Latvia | EUR 7 | 6 - 7 zile |
| Lithuania | EUR 7 | 6 - 7 zile |
| Luxembourg | EUR 9.9 | 4 - 8 zile |
| Netherlands | EUR 9.9 | 4 - 8 zile |
| Poland | EUR 5.5 | 4 - 5 zile |
| Portugal | EUR 9.9 | 4 - 8 zile |
| Slovakia | EUR 5.5 | 4 - 5 zile |
| Slovenia | EUR 6 | 5 - 6 zile |
| Spain | EUR 9.9 | 4 - 8 zile |
Condiții de retur:
Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dvs., ne puteți trimite articolul(ele) nedorit(e) înapoi în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
Pentru a returna sau a schimba produsul, vă rugăm să vă asigurați că eticheta este atașata de produs și că produsul este în ambalajul original (cu excepția cazurile în care ambalajul este deteriorat).
Un produs returnat va fi acceptat de la noi dacă urmați aceste instrucțiuni:
- Produsul trebuie să fie nou, nefolosit, fără urme de utilizare. Ambalajul trebuie să fie nedeteriorat;
- Taxele de livrare pentru returnarea produselor sunt achitate de către client. Articolele vor fi acceptate doar daca sunt intacte și pot fi revândute;
- În cazul în care doriți sa va restituim suma platită, vă garantăm că viramentul se va face în termen de 15 zile de la primirea coletului dvs.
Vă rugăm să completați formularul de retur, indicând ceea ce doriți să faceți. Vă vom contacta cu informații suplimentare în următoarele 24-48 de ore (în zile lucrătoare).
Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru pachetele returnate pierdute fără numere de urmărire. Vă rugăm să citiți Condițiile de retur în secțiunea Termini și Condiții.
